De conformidad con lo establecido en la Orden ECO 734/2004, de 11 de marzo (BOE de 24 de marzo de 2004), le informamos que si desea formular alguna queja o reclamación relativa a nuestra intervención mediadora, puede dirigirse a nuestro Departamento de Atención al Cliente, cuya dirección es Passeig Sant Joan, 33, bajos, 08010 Barcelona, elcol-legi@elcol-legi.org. La prestación del servicio de atención al cliente y la persona responsable es Josep Lluís Fernández Sánchez.